POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — MOLATTO

ARTICLE 1 — RESPONSABLE DU TRAITEMENT

La maison MOLATTO, joignable à l’adresse contact@molatto.com, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site www.molatto.com et dans le cadre de ses consultations en showroom.

ARTICLE 2 — DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de son activité, MOLATTO est amenée à collecter les données suivantes :

— Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

— Données de commande : mensurations, préférences de personnalisation, historique d’achats.

— Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite, via des cookies.

— Données de communication : échanges par email ou formulaire de contact.

ARTICLE 3 — FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

— Traitement et suivi des commandes sur mesure.

— Gestion de la relation client et des consultations.

— Envoi de la newsletter MOLATTO (avec consentement préalable).

— Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site.

— Respect des obligations légales et comptables.

ARTICLE 4 — BASE LÉGALE

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) :

— Exécution du contrat : traitement des commandes et consultations.

— Consentement : newsletter et cookies non essentiels.

— Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales.

— Intérêt légitime : amélioration des services et sécurité du site.

ARTICLE 5 — DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées pour les durées suivantes :

— Données client et commandes : 5 ans à compter de la dernière transaction.

— Données de newsletter : jusqu’au désabonnement.

— Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

— Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales françaises.

ARTICLE 6 — DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles des Clients ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

— Les prestataires techniques assurant l’hébergement et la maintenance du site (Hostinger).

— Les partenaires de fabrication impliqués dans la réalisation des commandes, dans le strict respect de la confidentialité.

— Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale.

ARTICLE 7 — TRANSFERTS HORS UE

Dans le cadre de l’activité internationale de MOLATTO, certaines données peuvent être traitées hors de l’Union Européenne, notamment au Kenya. Dans ce cas, MOLATTO s’assure que des garanties appropriées sont mises en place conformément aux articles 46 et suivants du RGPD.

ARTICLE 8 — DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, tout Client dispose des droits suivants :

— Droit d’accès : obtenir une copie de ses données personnelles.

— Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

— Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données.

— Droit à la limitation : restreindre le traitement de ses données.

— Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré.

— Droit d’opposition : s’opposer au traitement pour des motifs légitimes.

— Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

Pour exercer ces droits, le Client adresse sa demande à : contact@molatto.com

MOLATTO s’engage à répondre dans un délai maximum d’un mois. En cas de réponse insatisfaisante, le Client peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

ARTICLE 9 — COOKIES

Le site www.molatto.com utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience de navigation. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’avec le consentement préalable du visiteur.

Les types de cookies utilisés sont :

— Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, ne requièrent pas de consentement.

— Cookies analytiques : mesure d’audience et statistiques de navigation.

Le visiteur peut à tout moment modifier ses préférences en matière de cookies via les paramètres de son navigateur.

ARTICLE 10 — SÉCURITÉ

MOLATTO met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

ARTICLE 11 — MODIFICATIONS

MOLATTO se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site. Le Client est invité à la consulter régulièrement.

ARTICLE 12 — CONTACT

Pour toute question relative à la présente politique :

contact@molatto.com