Politique de confidentialité – Molatto.com

Branox Services SAS (ci-après « nous »), en tant que responsable du traitement des données collectées via le site Molatto.com, accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs (ci-après « vous » ou « l’utilisateur »).

La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire, transparente et accessible sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, protégées et sur vos droits.

1. Identité du responsable de traitement

Branox Services SAS

Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris

940 124 662 RCS Paris

Contact : contact@molatto.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

• Adresse postale : pour la livraison des commandes

• Données de paiement : via des prestataires sécurisés (nous ne stockons aucune donnée bancaire)

• Mesures corporelles : uniquement dans le cadre des produits sur mesure

• Historique de commandes et préférences produits

Certaines données peuvent être collectées automatiquement via des cookies (voir section 7).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement, fabrication et livraison des commandes

• Gestion du service après-vente

• Communication commerciale personnalisée (si consentement)

• Analyse statistique de l’activité du site (anonymisée)

• Respect des obligations légales (comptabilité, lutte contre la fraude…)

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• L’exécution du contrat (commande et livraison de vos produits)

• Votre consentement (inscription à la newsletter, mesures facultatives)

• L’intérêt légitime (amélioration de notre service, prévention des fraudes)

• L’obligation légale (conservation comptable des factures, fiscalité)

5. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à Branox Services SAS et aux prestataires impliqués dans l’exécution du service :

• Plateforme de paiement sécurisée

• Prestataires de fabrication ou de logistique

• Hébergeur web et maintenance technique

Ces partenaires sont soumis à une obligation stricte de confidentialité et de conformité RGPD.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Durée de la relation commerciale (et jusqu’à 3 ans après la dernière interaction à des fins de prospection)

• 10 ans pour les obligations comptables et fiscales

• 12 mois maximum pour les cookies non essentiels (voir section 7)

7. Cookies

Des cookies sont utilisés pour :

• Faciliter la navigation (cookies techniques)

• Mesurer l’audience (cookies analytiques anonymes)

• Personnaliser votre expérience (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookie présent lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données : chiffrement des communications, stockage sécurisé, accès restreint…

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données

• Rectification des données inexactes

• Effacement (« droit à l’oubli ») dans certains cas

• Limitation du traitement

• Opposition à l’utilisation à des fins commerciales

• Portabilité de vos données

Pour exercer vos droits :

📩 contact@molatto.com – nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

10. Modifications de la Politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à une évolution légale ou technique.